最近客戶貼了篇文章給我,是在說『建立個人品牌4原則,讓Facebook粉絲專頁成為你的行銷舞台』然後問:「去別的地方按讚+留言能增加能見度?」(我很想回說,想死嗎?)

記得我們家自己的Facebook粉絲專頁在粉絲數到達一千時,就發生過被亂入打廣告,而且還是限制級的那種。身為身心靈純潔的淑女(咳.咳.咳.)怎麼可能容忍這種事,當下一秒淑女變惡魔。接下來依懲罰的輕重依序和大家介紹,如何應付這些沒禮貌的傢伙。

一、關鍵字封鎖

欲減少不適當的內容,你可以新增關鍵字以封鎖不當內容出現在你的Facebook粉絲專頁。如果其中一個關鍵字被用在貼文或留言時,就會自動被標示為垃圾訊息,因而無法顯示在粉絲頁上。了解更多(FB親自解說)…

設定方式:
避免粉絲團被廣告亂入2   
1. 從粉絲專頁右上角設定進入
    • 禁用詞語控制編輯:將一些常看到的廣告關鍵詞用語填入,中間用逗號做分隔,如:情趣,av,到府,18+,課程,免費,請洽,體驗,個月瘦,LINE。然後儲存變更即可。

 

下一次再有相同狀況時,只有管理者可以看到留言(對話框會比較淡),一般的粉絲並不會看到。

二、褻瀆詞語篩選器

避免粉絲團被廣告亂入1 

你可以選擇是否要封鎖來自你專頁的不敬用語及其封鎖程度。Facebook 會依照由社群標示為最常被檢舉的不敬用字和片語,來決定封鎖的字句。這對不常巡視自己的粉絲頁的人很好用,但是要慎選,以免擋掉不該擋的訊息。

三、黑名單用戶

因為他一直重複出現,所以一定要封鎖他的啊…..了解更多(FB親自解說)…
避免粉絲團被廣告亂入3
避免粉絲團被廣告亂入5
從已封鎖中的身分分類找出此人,然後在右方的輪子按下,可選擇解除讚或是移除,選移除後,再選永久封鎖。一但永久封鎖,將再也不能進到這個粉絲專頁。

四、檢舉

避免粉絲團被廣告亂入4 

 

若真的遇到:直接威脅、自殘、危險組織、霸凌與騷擾、攻擊公眾人物的內容、犯罪活動、性暴力和性剝削、受管制商品。

這些只要FB判定會造成實際人身傷害,或對公共安全有直接威脅,就會移除相關內容、停用帳號,並通報執法機關處理。

各位請三思後使用。一旦遭受檢舉,FB會先停用帳號,直待二週內的調查是否屬實,若未通過依然會恢復帳號的使用權。所以若很確定要對對方行使檢舉,相關的文字選擇要夠精準才行。

FB方面也會寫信回覆處理情況。(會這麼熟當然是檢舉過,但是這種感覺就像是去警察局報警一樣,還是請大家三思。當初被我檢舉的是聲援鄭捷大家一起去砍人的粉絲團。)了解更多(FB親自解說)…