Facebook粉絲專頁應該多久發一次文?

曾經有人問我,Facebook粉絲團應該多久發一次文好?我當時的回答是:看你的粉絲需求。每一個粉絲團的粉絲需求是不一樣的,蘋果一天可以貼個10篇新聞都沒關係,只要你發佈的是粉絲想看的有需求的內容,何需擔心貼太多被退讚呢?

現在,我的答案還是如此。但是,我想更精確的說:請看洞察報告,讓你的數據告訴你應該怎麼發文。

這個案例其實還蠻有趣的。我負責一周發3篇文,而業主則隨他高興自由發文。在粉絲團成立半個月後他們招開記者會宣布產品開始運作,然後也大張旗鼓的到處要人加入粉絲團。

事件約莫在粉絲數有100多人之後,不知道是業主心情好還是他太在意粉絲團的狀況,每天最少發3篇貼文,然後觸及人數就開始往下掉了。在告知業主注意狀況後還是依然故我。

Facebook粉絲專頁應該多久發一次文2

 

最誇張的是有一天還一口氣發了5篇文章。

下場是,在此之前粉絲數100多人每篇文章約莫都有200人以上的觸及數,最多可以到605人。

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而在每天都有一堆發文後,粉絲數有300多人了觸及人數約在100多上下,最少的只有88人。

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我們可以從貼文觸及數的報表與貼文發佈的明細中看出來,狂發文之後的下場是,接下來粉絲的反應就開始冷掉了,即使之後,在報表的最後2天只有一天發一篇文,雖然觸及率有回升但還是不成比例的。

Facebook粉絲專頁應該多久發一次文1

 

這個事件告訴我們,不要太鐵齒,隨時觀察洞察報告隨時修正。不然一旦犯了錯粉絲不見得會給你第二次機會挽回的。

PS:

據說Facebook會因為粉絲數增加而減少貼文的曝光比例,但那應該會是在每一篇貼文的當下呈現。在這個報表可以看的出來,(19)貼文最多卻沒有在當天觸及數就掉到最低,反而是隔天起才出現。這也才是真實的人性反應。