本書特色(自序)
這一年來內容行銷逐漸成為主流，而我相信接下來內容行銷依然會是左右網路行銷經營中最重要的方法。
內容的經營說穿了就是：如何吸引人注目，如何讓人有收穫，如何成為人們的需求。其實就是當你的內容CP值高的時候根本不用擔心成效不好。所以本書要告訴你的是，運用什麼樣的方式可以展現你的內容。由最基本的圖文跟影片講起，到最後帶著你思考如何尋找自己的社群定位。
內容簡單易讀，但如我每堂課告訴學生的，就從最簡單的去練習去做到，不然我的還是我的，對於你也只是聽聽別人的故事而已。
《簡介》
你的粉絲數已經許久都停滯不前了嗎？到底應該如何經營才會有成效？
你的貼文無人聞問只有自己人在按讚嗎？到底應該如何和粉絲做互動才會有回應？
如果你想一次搞懂關於FB臉書社群經營的竅門，千萬別錯過這次實用的內容，突破粉絲團社群經營瓶頸有撇步。
《大綱》
- 社群是什麼
- 社群概念與作用
- 各大社群比較
- 社群文案有特色
- 發文三方法
- 發文四特色
- 發文三技巧
- 文案不是文章！
- 操作心得分享
- 失敗案例
- 成功案例
- 文案精華在標題
- 吸睛圖片新觀念
- 色彩的重要性
- 色彩心理學
- 構圖的基本原則
- 野獸派與印象派
- 構圖的進階原則
- 成功案例
- 失敗案例
- 熱門影片好簡單
- 影片製作的流程
- 社群影片的要件
- 貼文影片操作
- 社群影片案例
- 運用youtube拉長效益
- 創意亮點最吃香
- 移動時代讓創意變的更重要
- 網路流行語運用
- 創意案例分享
- 有效的曝光
- 臉書發文的最佳時機
- 粉絲團應該多久發一次文？
- 案例
- 善用臉書工具
- 善用手機工具
- 善用輪播/輕影片貼文
- 粉絲團辦活動
- 成也廣告敗也廣告
- 有效的互動
- 運用洞察報告修正
- 案例與直播
- 口碑行銷的利器是客服
- 客服的利器是Messenger
- 怎麼運用說故事行銷
- 有效的活動
- 威力彩法則
- 啤酒法則
- 會賺錢的折扣法則
- 滿千送百回購法則
- 失敗的活動案例分享
- 尋找社群的定位
- 什麼是品牌
- 什麼是品牌精神
- 利用社群打造品牌
- 傳達意念的角度取決於面對事情的態度
- 注意事項
- 成功案例
- 寫給B2B的粉絲團經營者
- 操作品牌勝於操作商品
- 利用網誌介紹專業
- 關於頁面資訊完整
- 善用按鈕連結
- 私訊客服
- 利用廣告尋找正確的受眾
- 使用多種語言建立貼文
- 寫給O2O的粉絲團經營者
- Online的重點在宣傳
- 類別：本地商家
- 善用工具辦活動
- 聊天機器人好客服
- 小心！危機的處理
- 危機處理SOP
- 其他經驗案例分享
- 關於著作權
- 關於封鎖
- 關於檢舉
- 社群守則
- 寫給初學者的注意事項
- 命名注意
- 類型注意
- 設定注意
- 角色注意
- 如何增加第一批粉絲
- 以粉絲專頁身分在其他專頁按讚或留言
- 以個人身分在自己專頁按讚或留言
- 缺乏一般應有功能處理
- 控制看見貼文的對象
13.10如何將個人帳號轉成粉絲專頁
- 後記
NOKIA說『科技始終來自於人性』