網路行銷講師PG蔡沛君|網路行銷課程教學實戰講座

Facebook粉絲團經營技巧─品牌故事怎麼運用

Facebook粉絲團經營技巧─品牌故事怎麼運用 1

Facebook粉絲團的右側出現一個品牌故事的已經一陣子了,你有沒有好好運用。這裡可是繼封面及大頭貼外第三大顯眼的區塊,而且可以置放很多文字。別傻傻的不會寫品牌故事就空下來了。

反正,這個第三大區塊就是個可以放圖文連結等,類似部落格的頁面,當然要好好利用來曝光。 read more…

Facebook最嚴重的懲罰─粉絲團被關閉

粉絲團被關閉

最近一起粉絲團被關閉事件鬧得沸沸湯湯,正反二邊都分析的有理,但總覺得少了些元素而無法判定。所以來說說我親身經歷的狀況。我指的不是被停權,粉絲團被停權還是有機會要回來的,但是粉絲團被關閉可是從此在地球上消失要不回來的。而且,不會有任何通知

粉絲專頁被Facebook關閉可不像網站被Google下架那樣,至少網站若曾經被分享過還有機會找到痕跡,可是粉絲專頁被Facebook關閉根本就是被毀屍滅跡,讓你完全沒存在過。 read more…

社群經營必知拍照5大技巧及注意事項─光線

社群經營必知拍照5大技巧 及注意事項

在所有社群行銷中最容易一決勝負的就是圖片。之前寫過和粉絲團相關的圖片文章,主要的角度都是從如何取巧致勝來思考,不過,真的要拍得好終究還是要回歸到正統的技巧。這些,許多攝影大師已經分享過許多教學了,所以,這篇要告訴大家的是其中一項〝光線〞的原理,及如何將原理活用,還有拍照注意事項。最簡單的那種!

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FB粉絲團活動─如何經營精準粉絲

FB粉絲團活動如何經營精準粉絲

最近新接的粉絲團案例,平時的貼文互動與觸及很不好,可是一辦活動不用下廣告互動與觸及可以暴增近20倍,問題是不用等活動結束,即使是活動期間的一般貼文一樣成效很差。這是因為被吸引來的都是活動蟑螂嗎?其實這個案例並沒有想像的多,但是,如何避免這種情況?這就需要了解─如何經營精準粉絲了。 read more…

2019Fb封面圖片尺寸大解析

2019Fb封面圖片尺寸大蒐羅

Fb粉絲團貼文圖片現在並無特殊的尺寸規定,你知道嗎?

但為了避免被壓縮裁切還是找到了最適合的尺寸(圖上為換算比例後可整除的尺寸)。下方圖片是所有會用到的Fb粉絲團貼文圖片尺寸,圖片尺寸下打開是詳細解說,最下面再附上Fb及IG廣告的基本尺寸。這次全部重新查過跟大家分享。 (閱讀全文…)

2019Facebook社群趨勢與因應策略

2019社群趨勢與因應策略

你有發現LINE的長輩圖還有很多簡體字開始進攻FB了嗎?光是這二組人馬的互動,在2019年Facebook會有多熱鬧就夠令人期待的了。

這一年來Facebook飽經風風雨雨,所有必須經營粉絲團的人無不受影響。但是畢竟這裡依舊是存在最多人的社群,接下來的2019年社群趨勢會如何發展我們又有什麼因應策略呢? read more…

粉絲團直播新功能

粉絲團直播新功能

最近粉絲團與個人動態的直播都新增加了許多實用的新功能了,好用到可以取代Youtube直播,而且也更容易和直播主串接了,最好的是無論粉絲數多寡都https://boutique.tw/可以先行發出通知了,剩下的就等著比Facebook和Youtube的金流誰可以先開通了。 read more…

如何靈活運用商店功能達成轉換效能

如何靈活運用商店功能達成轉換效能

粉絲團商店的功能是用來賣東西的,不過若你把他想成是在執行『轉換』的功能,那麼,你能做的事情可就多了。

最近因為有一些特殊需求需要非廣告性質的強力曝光,當然也希望這樣的曝光之後能有轉換,所以利用粉絲團商店功能在觸及量大的貼文中放上標註商品來曝光,不過有些並非實體商品也有些目的並不是要直接販售。 read more…

如何運用商店功能取代連結貼文

如何運用商店功能取代連結貼文 3

若你已經無法使用連結貼文,也無法申請通過審核時該怎麼辦?那就來運用粉絲團的商店功能。

或許是因為Facebook覺得一頁式的詐騙很嚴重吧,因此希望可以綁定真實的官網。再者Facebook也不希望將連結連出去,所以運用增加門檻的方式讓連出去的機會減少。

既然如此,有需求時怎麼辦?還好,想到這個辦法了! read more…

粉絲團代管前一定要知道的一件事

粉絲團代管必知

因為有接Facebook粉絲團代管的業務,常遇到很多業主都是「我相信你,你就幫我處理好就好了。」我除了謝謝你,還幫你冒一下下冷汗啊。

之前曾經待過一個行銷公司,一進去就需要幫忙處理Facebook粉絲團進不去的問題,因為負責的管理員走人,其他人權限又不夠,好不容易連絡上前管理員,他只回了一句「那家公司不是倒了」然後就沒音訊。

之後還寫信去Facebook公司,折騰了2個月,還是沒用。最後還是重新開粉絲團,重頭開始。粉絲團代管前一定要知道的一件事 5 read more…

如何申請輪播及連結貼文

如何申請輪播及連結貼文1

最近有沒有發現你的粉絲團已經不能使用連結貼文了呢?事實上是連輪播貼文都不能使用了。因此,這次要來說說如何申請輪播及連結貼文。

或許是因為Facebook也覺得一頁式的詐騙很嚴重吧,因此希望可以綁定真實的官網。

目前在貼文處放上網址會出現下圖的狀況,然後點入解說後,看不懂!
至於輪播的貼文除非之前在下廣告的平台有先行驗證,不然這功能是直接消失了。 read more…

FB貼文影片技巧─新功能票選活動

FB貼文影片技巧─新功能票選活動20

Facebook粉絲團的影片貼文最近開始出現新功能,有的還蠻好玩的,有的效果很好,今天先介紹的新功能是票選活動。

不知是不是票選活動貼文的互動成效不錯,所以也在影片貼文的功能中增加了這一項,若你的還沒出現,可以多貼些影片貼文再等等就有囉。另外,下次介紹一個我覺得很不錯的功能〝首映〞。 read more…

fb粉絲團圖片最新訊息解析及趨勢

fb粉絲團圖片訊息解析趨勢

Fb粉絲團圖片現在並無特殊的尺寸規定,你知道嗎?

當fb粉絲團po文圖片可以如影片一樣可橫式可直式時,你該怎麼製作出最受歡迎圖片?其實從去年起就一直在課堂上請大家注意,除了台灣以外大家都改做直式的圖片了,而且是連Facebook都將貼文圖片改成以比例製作,所以不要再因為習慣改不過來了。 read more…

Facebook粉絲團抽獎活動技巧─Fans Play全通路互動模組

Facebook粉絲團抽獎活動技巧─Fans Play全通路互動模組 6

記得以前還在公司上班時,每次辦抽獎活動都可以找工程師寫個小遊戲配合,現在自己出來創業不得不羨慕以前公司大就是資源多。不過,現在有個平台可以配合,靈活度也很高,下半年活動多正好可以用上。除了網站,實體店面也用的上外,還可以連結到Facebook粉絲團做抽獎活動、心理測驗、送折價券等活動。

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FB粉絲團貼文案例─高效觸及

FB粉絲團貼文案例─高效觸及

Facebook粉絲團現在很難經營?我覺得是的,不過這次要講三個特別的案例,給大家思考粉絲團經營觸及的方式。

其實這次的案例讓我覺得蠻誇張的,完全出乎我的預料之外,都和貼文觸及有關,不過也得到了不少體悟可以思考Fb粉絲團經營觸及的方式。 read more…

Fb粉絲團經營o2o─私訊問題設定

fb粉絲團私訊問題設定

這是一個只有類別是商家才會有的Facebook粉絲團設定,這種私訊比一般的私訊來的詳細,主要是幫客戶設定常問的問題。

不知各位是否有遇過看不懂客戶到底要問什麼問題,有時候引導的過程中惹得雙方不愉快,不然就是完全對不上的說了半天?這是一個規劃讓客戶能快速問問題並減少打字的方式。 read more…

Facebook廣告問題處理回報位置

Facebook廣告問題處理回報位置

Facebook上遇到問題找不到客服,經常回報沒有回應或找不到地方嗎?Facebook客服除非你廣告花費夠大有專員輔導,不然只能在平台使用信件申訴,而且沒有找到正確的地方和正確方式申訴Facebook無法處理你的問題。

基本上我們可以分做三個大方向在不同的位置匯報問題:個人的問題 / 粉絲團的問題 / 廣告的問題。這一篇要說的是Facebook廣告問題處理回報位置。 read more…

facebook粉絲專頁命名要訣以及改名後遺症

facebook粉絲專頁命名要訣以及改名後遺症 7

前幾日在咖啡廳聽到隔壁桌的人在說:『聽說facebook粉絲專頁可以改名字了欸,我們要不要趁這個機會趕快來改一改?叫大家想想改什麼名字好!』

捧油啊!千萬不要啊~

因為公司的性質幾經更迭,所以還是決定將facebook粉絲專頁的名稱做一個更改。

原本facebook粉絲專頁超過200名粉絲就不能改名了。現在想想,自有它的道理啊。最近,facebook粉絲專頁因應像我們這種超級想換名字的公司,終於只要申請審核通過就可以改名了。

然而。。。直接給大家看看血淋淋的下場吧! read more…

Facebook粉絲團怎麼寫─關於表現形式

Facebook粉絲團怎麼寫─關於表現形式 9

 

Facebook粉絲團怎麼寫─關於表現形式,我要講的是關於二個相似而對比的案例。對於經營粉絲團相信有需多人都在思考應該用什麼樣的形式表現,寫品牌?怎麼寫?寫產品?可以嗎?。這二個案例是個人創業,在運用網路行銷過程中都是以粉絲團推廣接單,既不是寫品牌也不是寫產品,一個目前粉絲數逼近三萬,一個則是觸及數是粉絲數的四倍。

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2018Facebook封面最佳圖片影片尺寸大蒐羅

需要Facebook粉絲團貼文圖片/相片/照片/影片/社團封面/手機封面尺寸尤其是Fb封面大頭貼尺寸,查不到?蒐集大數字是Facebook發佈的最佳圖像尺寸。小數字是最低像素或其他網站數字。還有Facebook發佈的廣告圖像尺寸,含影片及右側欄建議細節。想操作社群網路行銷必備工具文章不可少。

2018Facebook封面最佳圖片影片尺寸大蒐羅 10

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Facebook粉絲團貼文技巧─聊天機器人高互動式貼文

Facebook粉絲團貼文技巧─聊天機器人高互動式貼文 11

這一陣子的聊天機器人,製作留言+1的那種高互動式貼文,好像效果沒那麼好了。除了Facebook開始抵制外,主要是後面開始跟上的人似乎也寫不出什麼好題材。

為何製作粉絲團高互動式貼文?這又跟內容行銷扯上關係了,無論出現的工具有多麼厲害,內容做不好效果就是差啊~ read more…

粉絲團直播行銷注意事項-網路行銷講師PG蔡沛君

粉絲團直播行銷注意事項-網路行銷講師PG蔡沛君 14

在Facebook粉絲團貼文中影片的觸及最高,而在影片的類別中又以直播的效益最高。在台灣,其實直播的比例還不夠高,主要原因是民族性比較害羞,而且商業化的直播又大多像夜市似的,令人怯步,實在可惜。

其實,只要你有內容,知道要講什麼,直播什麼並不難。決定好直播的形式,如:OBS還是真人或是語音直播。接下來,準備好下面的東西即可。 read more…

利用Facebook粉絲團客服創造口碑行銷─message

利用Facebook粉絲團客服創造口碑行銷─message 15

現在有許多的公司都是以Facebook粉絲團的私訊message作為客服的主要管道。客服是第一線的直接面對客戶,做出好的客服就會讓客戶留下好印象,進而延伸出好口碑。所以訊息的設定不可不重視。

原則上就是口語化。在這裡請務必記住,無論你用什麼方式應答,對方通常習慣當作是真人在跟他回應。(其實這篇題目應該叫,那些我遇過的客服鳥事)
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網站/部落格熱門文章格式怎麼編排

網站/部落格熱門文章格式怎麼編排 16

 

關於內容行銷的第一步。

網站/部落格熱門文章格式怎麼編排?許多人網站或部落格已經寫很久了卻還不一定知道。可是,網站跟部落格的文章格式的編排,卻是關係到受眾是否能順利閱讀的關鍵。

現在寫文章已經不再是我們在學校中常要繳作業寫的文章了。你知道嗎?以前學的起承轉合,重點在最後已經不適用了。現在,在網站跟部落格文章格式中並不一定這麼使用,其實最大的原因是閱讀習慣的改變。 read more…

當行銷4.0=社群為王─你還敢說不用經營粉絲團?

當行銷4.0=社群為王─你還敢說不用經營粉絲團? 17

看過這本行銷聖經『行銷4.0』了嗎?1.0在說─以產品特色為核心,2.0在說─以顧客滿意為核心,3.0在說─以人本價值為核心,4.0則說─以行動社群為核心。

所以發現了嗎?即使Facebook陷入空前危機,即使今年起又輸google,在無人取代的狀況之下,已經成形的人類消費新行為:手機為主 / 社群影響 / 內容為本 。這樣的趨勢就是最有利於經營粉絲團。所以,別妄想放棄,趕緊想想應該怎麼改善現況比較實際。 read more…

Facebook粉絲團經營一定要裝企業管理平台嗎?-網路行銷講師PG蔡沛君

Facebook粉絲團經營一定要裝企業管理平台嗎?-網路行銷講師PG蔡沛君 18

不只一次在回問題時發現大家有在使用Facebook企業管理平台,可是完全用不到,而且用的很卡。Facebook粉絲團經營一定要裝企業管理平台嗎?不是的!所有的工具都一樣,有需要時使用可以幫你事半功倍。不需要時使用可以讓你事倍功半啊。

『工具會讓你看起來像專家,但不會讓你變成專家』,遇到上工具課時講義第一頁必放。到底什麼時候應該使用企業管理平台,什麼情況不需要,接下來告訴你。 read more…

Facebook粉絲團經營第一次下廣告就上手

Facebook粉絲團經營第一次下廣告就上手 19

到現在還是很多人以為Facebook粉絲團廣告是貼文下方的加強推廣貼文,若你真的要讓廣告有效果就不要從加強推廣貼文。若你真的想學一技之長看這篇是不夠的,最好乖乖去上課。若你想要讓你的粉絲團因為Facebook廣告達到成效,只是上上課是不夠的,最好請專業的廣告投放手操作。

專業Facebook廣告投放跟你自己下的廣告可以有百倍的落差也不誇張的。所以這一篇是介紹廣告後台跟一些注意事項。若你有考慮請人操作廣告,可以參考下一篇。 read more…

Facebook粉絲團經營必懂常識─什麼是受眾?

Facebook粉絲團經營必懂常識─什麼是受眾? 20

Facebook粉絲團經營的基本功你都搞懂了嗎?做任何事情都一樣,打好基礎最重要。千萬不要本末倒置才來懷疑為什麼沒有效益。什麼是受眾你知道嗎?和消費者有什麼不同?為什麼要出現『受眾』這種專有名詞?了解受眾很重要嗎?『受眾』能做什麼?

事實上受眾就是粉絲團經營的核心。搞懂什麼是受眾就等於搞清楚Facebook粉絲團怎麼經營了。

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Facebook粉絲團貼文技巧(二)─虛擬好朋友

Facebook粉絲團貼文技巧(二)─虛擬好朋友 23

今年發現大家對於Facebook粉絲團貼文技巧的需求開始比廣告的需求聲量大了,的確,現在要寫出成效越來越不容易了,但是,只要你願意換個方式寫Facebook粉絲團貼文,其實是可以成效立見的,真的不難。

為此,再把以前說過的小標翻出來變大標,講更細一點,願意練習看看真的一點都不難啊。

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Facebook粉絲團貼文技巧案例-如何寫出受歡迎的貼文

Facebook粉絲團貼文技巧案例-如何寫出受歡迎的貼文 24

最近被問到:粉絲團貼文文案一定要寫的幽默風趣有創意才會有人看嗎?那我們就不是這樣的人沒有文筆,又如何寫出受歡迎的貼文呢?

的確,粉絲團貼文文案寫的幽默風趣有創意就是一定有人看!其實沒有也沒關係。怎麼寫出受歡迎的貼文,我們這次就用Facebook粉絲團貼文技巧案例來探討,幽默風趣有創意要怎麼寫,而沒有創意又該怎麼寫。

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Facebook粉絲團經營o2o─QR code讓你活動更順利

Facebook粉絲團經營o2o─QR code讓你活動更順利 25

Facebook針對互動的問題一直都在出一些新花招給粉絲團經營者使用,這次介紹用QR-code鼓勵用戶幫你的粉絲專頁按讚打卡!解決o2o在現場辦活動遇到的問題。

以前自己製作QR-code會遇到載體不相同按鈕位置不同等等的問題,若你是使用Facebook提供的QR-code這些問題都解決囉,而且還幫你設計了6種圖形提供下載使用。 read more…