2019Facebook社群趨勢與因應策略

你有發現LINE的長輩圖還有很多簡體字開始進攻FB了嗎？光是這二組人馬的互動，在2019年Facebook會有多熱鬧就夠令人期待的了。

這一年來Facebook飽經風風雨雨，所有必須經營粉絲團的人無不受影響。但是畢竟這裡依舊是存在最多人的社群，接下來的2019年社群趨勢會如何發展我們又有什麼因應策略呢？

一、更重視互動

長輩圖回覆

野火燒不盡的LINE貼圖開始吹向FB了，有發現嗎?自備數種貼圖在留言回覆時就是比別人霸氣，看來會蔓延到各處是遲早的事。而這樣的趨勢小編們懂得利用了嗎？

互動功能增加

雖然我們一直是很重視互動的，但在低迷的2018年我們大多以觀察觸及率為主，但是新的一年Facebook新功能都在注重鼓勵互動，如：影片趴/票選/你問我答…。接下來最大的消息就是已經在測試的「粉絲募資功能」，也就是付費訂閱創作者內容。

互動優於觸及

所以大家又要哀哀叫了，尤其是電商型的粉絲團，說真的，只做些微的調整或改變根本不夠，思考如何經營專業的內容才是上策。

在貼文的形式上除了FB提供的功能外，如何寫出互動的文案，說真的，不要懶惰的只是用問句就想混過去了，像是最近又流行起分享就可獲得好運之類的至少會好一點。

二、更重視隱私與著作權

除了歐洲的隱私權專案影響外，Facebook也自立自強主動的將規範與審查定的更完整綿密。

著作權更看重

對於資訊行的粉絲團刊出了與其他粉絲團雷同的內容，若你不是個大粉絲團將會被抓得更嚴更快速，而且，即使不是盜用的內容都會被事先警告。所以，剪大陸資訊尤其是影片的要小心了。

另外有一個氣死人的現象是，因為大粉絲團能為Facebook帶來更大的效益，所以在2018年一連串事件的效益之下，Facebook更需仰賴這些大粉絲團來穩住粉絲，所以若是大粉絲團違反了一些規則，只要事情不鬧大，一般都會站在大粉絲團這邊，睜一隻眼閉一隻眼的混過去了。所以，即使著作權是屬於一些小粉絲團的，被盜用了申訴也是無用的。

還好有一個不算好的好消息是，為了防止一些詐騙的一頁式網頁，輪播與連結貼文在一些不常使用的粉絲團消失了，需要申請並且通過審核才能使用，也是搞的變麻煩了。

三、更趨類別化

新聞傳播類型最好操作互動

且不說FB最重視這一類型的粉絲團與資訊行最容易做互動與留住人群，光是2018在新聞的留言中出現眾多的簡體字互槓，就能知道這類型的粉絲團有多容易操作了。

另外，娛樂類型則是灌進了很多香港人，這也是值得注意的。

做好類別區分讓FB給你更正確的受眾

Facebook提供給粉絲團的貼文方式開始漸漸的有更多更明顯的不同，所以，關於裡的類別會變得更重要了，檢查一下是否填滿了三個，而且這三個不要看起來含糊的如：產品/服務、社群…之類的，最好是：工具/設備、餐飲批發商…之類。

而其中，在一開始開 粉絲團類別 時能填寫「本地商家」的粉絲團，能夠獲得的功能會是最多的，不過規定一定要填寫地址就是了。

四、更難上位

一些小粉絲團與近期新開的粉絲團將更難長成大粉絲團。即使活動辦得沸沸湯湯，粉絲數也不會增加幾個，主要是受眾行為的按讚量已經額滿，光引起興趣自然是不夠的現在需要的是爭取信任。

Facebook的使用者行為在2018已經有一些很明顯的現象。1. 按追蹤比按讚成為粉絲的多。2. 按貼文讚的不留言，留言的不按讚。3. 活耀的年齡層趨長。4. 年齡越輕越難成為鐵粉。

資訊類型最吃香

因此，粉絲團是屬於提供資訊型的才會比較容易養出鐵粉，但是並不一定要用教育的形式，重點還是要貼近粉絲的需求。比如：購買喜餅的需求，建議挑選種類。什麼樣背景的消費者會挑選哪一些搭配，選擇哪一種外觀盒子。

更趨專業

所以，代管的小編只是會寫文案，將越來越難讓觸及和互動成長了，也因此有了KOL關鍵意見領袖的崛起。若你是這一類的小編，其實可以自營一個成效良好的粉絲團自帶流量，然後再來為企業的粉絲團導流量。

創意貼文視同時勢貼文

2018出現了不少讓人洗版好機天的創意貼文，你有跟上嗎？還是只有羨慕的份？雖然創意不是人人有時時會發生，但是你可以將操作方式視同與時事話題操作方式相同，好好把握，為自己及時導入大流量與觸及。