Facebook粉絲團怎麼寫─關於表現形式,我要講的是關於二個相似而對比的案例。對於經營粉絲團相信有需多人都在思考應該用什麼樣的形式表現,寫品牌?怎麼寫?寫產品?可以嗎?。這二個案例是個人創業,在運用網路行銷過程中都是以粉絲團推廣接單,既不是寫品牌也不是寫產品,一個目前粉絲數逼近三萬,一個則是觸及數是粉絲數的四倍。
這二個粉絲團相似之處都在於運用部落格的形式在寫粉絲團,所以,這二個粉絲團經常會看到一種情況:一個圖文在講兒子,一個圖文在講女兒。
講兒子的粉絲團曾經告訴我,只要寫到和兒子相關的貼文觸及數最差。講女兒的粉絲團則是因為,一則女兒生病的貼文讓粉絲數一口氣衝了近二萬。
這裡要分析的是:
一、無論內容是什麼,都要和品牌或產品相關
以部落格的形式寫粉絲團,事實上對於自己一人創業時經營粉絲團是非常聰明的。讓消費者跟隨著你一同努力看著你成長,自然更有同理心跟認同感。不過,並不是每個人剛好都有同齡的小孩,以及某些生活經歷。
用部落格的形式寫粉絲團要注意的是,主題得到認同,主題以外的事除非能和主題有串接,不然粉絲是很難有體會的。比如:
一天辛苦回家有孩子的迎接就不覺得累了。
和
早上六點開始趕出貨,忙到回家才吃第一餐。希望每個期待收到貨時,也能有像我兒子一樣的笑容。
這差別就是有沒有把消費者隨時放在心上的感覺。
二、內容有好連結,容易激發同理心
以部落格的形式寫粉絲團,容易將日常生活的大小事都拿來當題材。這是好事情,但是一定要有相關。比如:
這次因為女兒生病耽誤不少工作,來不及收到貨品的人很抱歉。
和
對不起,是爸爸能力不夠不能再多出點貨讓你用自費藥,還要一直醫院來回跑…
寫給人看的只要能激發情感就很成功。
以部落格的形式寫粉絲團,對於剛創業資源少的人而言是非常容易入手的,也容易得到回應。這二個粉絲團給我很大的啟發,可惜這次不方便直接貼出來給大家看,希望將來有機會多說點這案例。
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