粉絲團企業危機
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粉絲團企業危機處理案例與解決辦法 Podcast
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用 粉絲團企業危機 處理是最適合的了,這集用一個案例來說說怎麼處理好。

現在已經是網路的時代,所有的客訴一定都會散佈到網路上面。常常聽到一些業主來詢問,可是詢問到後來都是想要走息事寧人的方式,請千萬記住,這是!不!可!能!的!

在網路上無論如何都會有歷史軌跡可循,沒有好好處理,就是會不斷的不斷的被挖出來。

所以,要怎麼樣才叫做『好好處理』?

每個危機都是個案,不過,你可以用經營粉絲團的角度去思考,做一個規劃,這樣不中亦不遠矣。只是有一點一定要特別注意的,就是第一時間先在粉絲團誠懇的提出會去好好處理這件事,請大家先給予一點時間做了解。這樣可以先做止血。

然後趕快把企畫作出來好好的執行即可。

 


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