Facebook粉絲團經營的基本功你都搞懂了嗎?做任何事情都一樣,打好基礎最重要。千萬不要本末倒置才來懷疑為什麼沒有效益。什麼是受眾你知道嗎?和消費者有什麼不同?為什麼要出現『受眾』這種專有名詞?了解受眾很重要嗎?『受眾』能做什麼?

事實上 facebook粉絲團經營必懂常識什麼是受眾 就是粉絲團經營的核心。搞懂什麼是受眾就等於搞清楚Facebook粉絲團怎麼經營了。

 

受眾TA ( Target Audience)

指的是願意接收你訊息的一群人。這和消費者是不同的,消費者是會購買你商品的人。所以,在臉書上會看到你訊息的人是更廣的。換句話說就是『同類人』,會對這類內容有興趣的人,願意認同這個粉絲團的想法跟概念的人。因此,才會常聽到人家說經營Facebook粉絲團是要經營品牌。

由此再到推回去,Facebook怎麼會知道哪些是你的受眾?這個它可偷聽不到,你必需留線索給他讓他有依可循,再將你的訊息推播到適合的受眾的動態牆上。

那麼,什麼是Facebook依循的線索?有二個地方:一是粉絲團的關於。二是貼文內容。

所以說,粉絲團的關於每一項都很重要,不要輕忽。尤其是類別,這會關乎到Facebook會釋放什麼樣的受眾給你,選的不正確遇到錯的受眾當然就很容易被討厭,然後自然觸及狂降。而貼文也是同樣道理,一天到晚分享你喜歡的貼文,來的不見得會是正確的受眾,Facebook也會困惑而無法給予正確的受眾曝光。

舉個例子:今年不踢客@boutique4.tw粉絲團將類別改為教育類網站,在關於中也有和課程、學習等相關的關鍵字。貼文則都為網站文章轉貼,這讓Facebook有很明確的訊息可以參考。

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