粉絲團被駭 粉絲團被駭 客踢出管理員權限怎麼辦?─回報申訴與預防

收到私訊詢問, 粉絲團被駭 客入侵踢出管理員權限!更嚴重的是,將資訊貼到粉絲團,竟然還有其他人受害。天啊!怎麼這麼嚴重。不知道跟近來有一些粉絲團突然開始有政治操作相關?總之,先說 粉絲團被駭 該如何處理,再說如何預防。

 

一、 粉絲團被駭 回報申訴

被駭的粉絲團是不明原因就被踢出管理員身份了。這時可以從個人頁面的右上角『?』中進入回報問題。

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再選─有些地方出錯了。

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將問題提出,貼上網址。最好能附圖。

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接下來,到個人的設定中的『支援收件匣』中確認是否有成案。

再來就要拜拜了。因為,若你的關於沒有將公司的細項填入,如公司地址、統編、登記的正式公司名稱等…。Facebook在跟你要正式的政府登記資料如:水費單、電費單、營登時,根本無法證明。再來是個人的Facebook若不是和身分證件上一樣的姓名,也會很難拿回來。有多難呢?就是幾乎不可能。

 

二、粉絲團被駭 如何預防

1.先將『關於』中能填的公司資料都填上

即使如此,被駭入了當然也能被改資料,只是至少有跡可循,搶時間而已。

 

2. 申請企業帳號

可參考這一篇:Facebook粉絲團經營一定要裝企業管理平台嗎?

並不是說有申請企業帳號就不會被駭,而是至少還有一個地方可以有機會將駭客踢掉,而不用等Facebook處理。從個人帳號的右上中即可看出來,企業帳號管理和粉絲團管理是分開的。

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到企業管理平台的後台:

1.設定企業管理平台的雙重驗證功能

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位置是:設定>企業管理平台設定>安全中心

設定後請注意,每次進企業管理平台都要驗證一次,如果你是每天要進來看報表下廣告,那會超煩。

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2. 新增備用管理員

在同一個地方  位置是:設定>企業管理平台設定>安全中心

可以新增一個帳號加入粉絲團並賦予管理員權限,換句話說,就是別只有一個管理員比較保險。

 

3.指派工作人員權限

設定>企業管理平台設定>工作人員

記得申請完畢後先將企業帳號歸屬於自己。若被入侵,可以看這邊或是設定>企業管理平台設定>粉絲專頁

若有入侵者即可剔除。

 

粉絲團被駭 這種事時有所聞,粉絲團經營不易,若還被人莫名其妙搶走了不哭死?請小心為上。