粉絲團功能介紹自動回覆 粉絲團功能介紹 ─ 自動回覆

之前有介紹過一個私訊回覆的功能,可以自設十幾個問題供人挑選,但還做不到 自動回覆 。現在可以了耶!果然機器人 自動回覆 平台的出現讓Facebook受到不少衝擊,雖然目前還不能做到心理測驗那樣的互動,不過,這次的進化讓像我這種無法時常回覆私訊的人很實用啊。

這次的位置很特別,在粉絲團私訊功能的最下面一個。另外,Facebook許多設定都需要使用電腦版,手機板沒有這個設定功能喔。

粉絲團功能介紹自動回覆2 粉絲團功能介紹 ─ 自動回覆

我們主要要介紹的是 自動回覆 裡的自訂問題。

 

一、使用時機

當有人點擊按鈕發送消息時,會顯示常見問題。有人點擊或鍵入問題後,會立即發送 自動回覆 。

 

二、設定問題及答案

建議用戶點按的問題,然後設定這些問題的 自動回覆 。用戶會看到 2 到 4 個問題(視你撰寫的問題數而定)。如果你新增超過 4 個問題,系統就會隨機選擇顯示。

粉絲團功能介紹自動回覆3 粉絲團功能介紹 ─ 自動回覆

設定時記得以提問者的角度寫問題。

回覆的內容可以貼連結,可以選擇要不要附上提問者的姓名。

右邊有手機樣式的預覽,注意儲存是在右上角喔。

 

三、看起來的樣子

粉絲團功能介紹自動回覆4 粉絲團功能介紹 ─ 自動回覆

 

自動回覆 出現後,終於可以期待Facebook將來可能可以製作像心理測驗那樣的 自動回覆 系統了。