facebook粉絲專頁帳號『停權、封鎖、檢舉』狀況處理 其實八百年前我就遇過了…
先說明，申訴恢復後大約有二週的時間是被嚴密監控的，這時要極為小心不要犯一點點的錯誤。在來是半年內會被不定時抽查，接下來除非有人檢舉才會有狀況。
最近鬧了很大的國際笑話，加上身邊有不少人遇到直跳腳，還有走在邊緣講不聽的。為什麼會遇到粉絲團帳號被停權、封鎖、檢舉，其實我覺得跟臉書使用者年齡開始增高有關。
當然我不是要抱怨這些只能待在同溫層的使用者，所以下面以自身遭遇過的狀況跟大家分享。
在此之前先告訴大家Facebook 官網發布的條款與政策：https://www.facebook.com/policies/?ref=pf
Facebook社群守則：https://www.facebook.com/communitystandards
另外，別小看了AI好嗎！人家都打贏世界棋王了。
一、停權
這是最嚴重的，基本上就是觸犯了Facebook的規定。第一次被警告是因為我直接將下載的影片上傳至粉絲團貼文，這觸犯了著作權。然後我的粉絲團連發文都不行，我趕快寫信去道歉說我是不小心的以後不會再犯。
這個地方只有針對粉絲團頁面有狀況時提出申訴使用，其他不符的事是不會回覆的。
我也曾經誤會狀況而做申訴，不過有詳述情況並且附圖，所以還是有得到正確的回覆。
二、封鎖
一般而言粉絲團被個人封鎖粉絲團是沒什麼影響的，只是當初剛接觸對所有的細節都很在意。其實你只需要討好同溫層的人就好，若是被同溫層的人封鎖或是停止追蹤，或隱藏貼文或取消讚，其實最多的原因是發文次數過多。
三、檢舉
被檢舉其實我難過了很久，最後被我查到檢舉的人其實就是粉絲團一開團努力的灌人，其中有很多不是真的受眾。有一些人真的就只想和認識的人有交流而已，不想看的看到二次就檢舉了。
這次申訴時我寫得有點悲情，像是自己不知道做錯了什麼之類，後來不到24小時就開通了，Facebook也覺得是被濫檢舉。
在這之後我發現一個心得就是和這些外國公司打交道，你可以當作跟銀行打交道。所以有什麼可以申請的加入的都去辦一辦，我連用不到的Facebook 的開發人員社團都申請了。
後來也許是因為打交道多了，有一些新功能都可以先測試使用，也算是一種收穫。
另外非申訴的部分如：回報 Facebook 問題，請參考
https://www.facebook.com/help/1126628984024935?helpref=hc_global_nav
再加一個附註：
粉絲團整個一片白是真的壞掉了不是被封鎖什麼的，這時請盡快依照上方的申訴辦法處理，Facebook才能趕快修復。
是寫說被封鎖，7天內無法回覆私訊，但我今天也只有回覆約10封的私訊，然後就被封鎖了，也沒有廣告跟分享貼文
如果平常不常使用私訊
突然回很多應該是被機器判斷成是發廣告
可以從fb右上的？進入申訴，以免再發生
hi 想請問「違反messenger政策」，會有什麼原因呢？一頭霧水😩
廣告嗎?還是分享貼文
再貼一次什麼?
再申訴一次
是粉絲專頁支援收件匣嘛?這幾天看都是空的上面寫”Basketball top5沒有先前的支援要求”
這表示沒成案喔
可以在這邊再貼一次
請問還有哪邊可以申訴，兩篇申訴一個多禮拜，一篇就是一直是審查中，另一篇寫已解決，但是依舊在粉絲專頁品質的垃圾訊息中…現在真的不知道怎麼辦
在設定裡的收件匣
他會把回覆寫在裡面
你也可以再回
目前比較疑問的是目前我們粉絲團被限定設置到明天，不知道明天之後粉絲專頁品質上面兩篇他認為是垃圾訊息的文章是否會撤除，變成綠色的(目前是黃色)…很擔心還是一樣，因為粉絲專頁品質好像會影響到粉絲團的觸及率
粉絲專頁品質不會放著就突然變好
即使明天解除限定了
這二篇去申訴讓他恢復，對之後的文章是有利的
再遇到相同狀況他才會判定這類文章是沒問題
分別是以下兩篇：
這則貼文違反《社群守則》中有關垃圾訊息的規定
已解決
活動
關於你的貼文
2019年11月24日 星期日下午6:45
其他人不會看到您的貼文。
高國豪砍下賽季新高，最後那次防守真的是紮實！！
你不同意我們的處置
2019年11月24日 星期日下午7:05
感謝你的寶貴意見，我們會善用這些建議來改善日後的處置方式。
這則貼文違反《社群守則》中有關垃圾訊息的規定
審查中
活動
關於你的貼文
2019年11月12日 星期二下午12:23
其他人不會看到您的貼文。
沉寂兩場之後，林庭謙打出個人在NCAA的代表作🔥🔥🔥
我們目前正在審查您的貼文
2019年11月12日 星期二下午7:01
您的貼文正在接受審查。
申訴時不能寫 “你不同意我們的處置”
他不會理你的啊!!
可以寫─並未違反社群守則請查證
被歸為垃圾訊息通常是被檢舉居多
那個…當時那篇文章已經被fb自己判讀是垃圾訊息刪掉了…不過可以在支援信件夾看到是哪一篇被判讀是垃圾訊息
這樣無法確定原因，難保之後不會發生
不過既然刪了粉絲團應該就沒事了
不好意思，這邊好像不能丟連結，剛剛丟連結的留言一直出不來…
這不是FB連結，
你要按該篇的時間，再複製電腦最上方的連結
例如：
https://www.facebook.com/gushi.tw/posts/2451408528430806
https://basketballtop5.com/news/detail/250
https://basketballtop5.com/news/detail/179
分別是這兩篇，我確認沒有問題…
我的粉絲團上禮拜天突然跑出「Basketball top5 已被設定限制
你粉絲專頁的動態並未顯示在動態消息中，原因可能是專頁的活動違反了 Facebook 的政策。這個限制是暫時而且在星期日下午6:45 失效。
瞭解詳情申訴」的訊息，另外粉絲專頁品質，有兩篇相當正常的文章被官方判定為垃圾訊息，導致品質變成黃色的，想請問後續應該怎麼處理，這幾天找了好多管道寫信，但都沒有得到回應，快瘋了，很怕到禮拜天解除設定限制之後，粉絲專業品質還是黃色的…
被判定為垃圾訊息的兩篇文章可以提供連結嗎？
可能要看了才知道
您好~沒有亮紅燈。是綠燈打勾的內容是”你的粉絲專頁沒有違規情形”這樣是不是很快就不會被消音呢?
是的！
不過去 設定 > 粉絲專頁支援收件匣 詢問何時可以恢復
可以快一點
謝謝您的解惑^^ 感恩您~
有放背景音樂，11/17有收到背景音樂侵權的通知，我趕緊把直播的影片刪除了，所以這樣的消音狀況會持續多久呢?還是永久。謝謝您的幫忙^^
1. 可以到 設定 > 粉絲專頁支援收件匣 詢問何時可以恢復
2. 可以到粉絲頁上方的粉絲專頁品質看是否還是紅燈，是否有其他違規事項
您好~請問FB粉絲頁直播1個月來，都沒有問題，但是在11/17直播到今天都測試過了只能直播到11分39秒就會被消音，請問這樣是被停權嗎?如果是停權，這樣我要怎麼處理呢?謝謝您能幫一個無助的人。謝謝您~辛苦了
一般被消音都是因為有使用到有著作權的音樂，所以是否有放背景音樂呢?
請問，為什麼我的粉絲頁，無法發佈任何訊息
查看電腦版粉絲團上頭的更多的粉絲專頁品質
裡面違反了哪一項社群守則
您好,請問我刪除了自己的管理員身分,另一位管理員忘記自己登入的帳號密碼,所以現在無法進入這專頁管理,我該如何再進去這專頁管理呢,謝謝
這麼慘!!!!
可能只剩另一位管理員得想起帳號後重新申請密碼了
我的照片是一個麵包超人 專頁是售賣麵包超人的產品:(
那答案就很明顯了
台灣的平行輸入法跟國外的法律是相牴觸的
除非你能提出日本的正式授權
不然FB不會輕易放過你啊
你專頁上最近出現的活動似乎違反了有關冒充和假冒個人企業
我收到是這個信息:(
專頁丶群組及活動不得冒充或虛假代表某個品牌丶實 體或公眾人物。若專頁丶群組或活動被用於表示對某 個品牌丶實體或公眾人物的支持或興趣’則必須在其 名稱或描迹中清楚表明其並非官方聲明。 範例 以專頁丶群組或活動為粉絲丶搞笑模仿丶諷 刺丶批評或評論實體的名稱或描迒進行揭露 以專頁丶群組
以專頁丶群組或活動與官方實體沒有聯盟關係的名稱或進行揭露以可能會與通過驗證的品牌丶地點丶機構或公眾人物產生混淆的名稱’作為專頁丶群組或活動的標題將並非官方實體或與官方群組沒有聯盟關係的專頁丶群組或活動指稱為「官方」
所以你有照片使用了別人的品牌商品或公眾人物?
這類的要刪掉
若商品是代理則需在申訴提出證明
專頁上最近出現的活動似乎違反了有關冒充和假冒個人企業
這個:(
我在社群守則沒找到這一項
他的全文中會有一個藍色的文字，如：
垃圾訊息
冒充身分
不實報導
紀念帳號
不實行為
………
或者貼全文給我，這樣比較好查是違反什麼
查看電腦版粉絲團上頭的更多的粉絲專頁品質
變綠燈了嗎?
依然是紅色的粉絲專頁遭停止發佈：（
在粉絲專頁品質中寫的是違反哪一條守則?
我已經把其他管理員刪除了，還需要把相簿內所有照片刪除嗎？感謝你回覆
不用
查看電腦版粉絲團上頭的更多的粉絲專頁品質
變綠燈了嗎?
他說粉絲專頁已遭取消發佈、但相簿中的相片可以刪除
取消發佈表示設定的部分還可以使用
找到” 關冒充和假冒個人企業 “的帳號刪除就會恢復了
而家專頁上按什麼也不行
說：你已經被暫時停止執行這個動作
若是開個空帳號專門粉絲團用，也是會被歸類為使用假帳號
設定還能進入嗎?到帳號設定將其他人刪一刪，先留一個最正常常用的個人帳號看看
檢查可至電腦版粉絲團上頭的更多的粉絲專頁品質看看
查看fb回覆處理狀況則到設定下的粉絲專頁支援收件匣內查看
找到” 關冒充和假冒個人企業 “的帳號刪除就會恢復了
但是我沒有冒充別人 是不是被人檢舉了呢？現在問他們怎麼開通也沒有回覆：（
您好，想請教一下，經營五年的粉專在今晚無故被刪除，大約在半年以前，只要一發文就會顯示警告圖片有色情和歧視或仇恨言論，但申請重新人工審核就可以下廣告了，我們只是普通五金行，目前約15000粉，通常只貼公司產品和門市介紹，像這種情況，該怎麼辦？我目前已經寫申訴信過去了，不知道這種情況，就您的經驗，有沒有機會能恢復？感謝！
糟糕!!!要回來機率很低
在顯示警告圖片有色情和歧視或仇恨言論時就要趕快申訴處理了
放著不管他只會覺得是違規情節重大結果就是被刪除了
專頁上最近出現的活動似乎違反了有關冒充和假冒個人企業
這個有機會開通回嗎？ 已經用了第6年了
突然被停用了>_<
找到” 關冒充和假冒個人企業 “的帳號刪除就會恢復了
你好 10/18晚上8點多收到FB通知
你粉絲專頁的動態並未顯示在動態消息中，原因可能是專頁的活動違反了 Facebook 的政策。這個限制是暫時而且在 2019年10月
今天早上要進專頁小助手回覆訊息發現粉專頁面不見了
但是FB app裡還有
這是被刪掉了嗎ㅠㅠㅠㅠㅠ
謝謝
電腦版呢?還在嗎?請附上連結，因為這樣實在看不出問題在哪喔
你粉絲專頁的動態並未顯示在動態消息中，原因可能是專頁的活動違反了 Facebook 的政策
您好~~~今天突然收到這個消息
然後發的文章就無法在粉絲動態出現了
想請問這樣的原因為何ㅠㅠ
謝謝您 !
要看你的內容寫了什麼才會知道喔
內容的部分
都是分享一些影片(有註名出處)
或是分享一些新聞
打一些心得感想等等 就是追星的版面這樣
經營近兩年 第一次有這樣的情況出現
https://www.facebook.com/btsMagic/?ref=bookmarks
再猜是否被檢舉 ( ㅠㅠ
謝謝您的回覆^^
這種的這一年來抓得很嚴重啊，無論是追星或是正式授權的頻道粉絲團
這事只能說無解啊
不過，以你發佈的方式事確定審核不過的
所謂的分享，一定要從對方的粉絲團按分享過來才算的
了解了解 ~~~~ 真心感謝您的回覆 !! 還抽空去看 !!
因為其實很多追星粉專都是這樣經營
只能說~~~剛好被抽查到嗎 ? ^^”
會乖乖地等到恢復的 ~~ !!
然後做修改的 !!
謝謝您唷 !!! ^^
不會，其實是我去年下半年有代管這類的粉專，被封鎖和申訴的無限循環搞到煩死了，
哈哈
我在Marketplace賣東西最近po的東完全沒人詢問，我妹妹也在Marketplace賣她在北部我在中部，只要是暢銷的衣服我們會互相交流，我們2人的銷售成績都還不錯，已經1星期了我的新訊息都沒有，只有曾經跟我有交易過的買家才能連絡，我朋友說在Marketplace 很難找到我。這樣要怎麼辦?我申請新的帳號沒有Marketplace 的功能
Marketplace就是個像拍賣的平台，目前並沒有可以特別運用什麼方法就能容易曝光的
除非你是開粉絲團然後下廣告
新申請的帳號沒有Marketplace的功能，隔一陣子後才會有，我新申請帳號有是如此
妳好，我也有上述問題，但我不是分享影片，我是直播賣東西過後就被鎖了
（沒有品牌、仿品）
你粉絲專頁的動態並未顯示在動態消息中，原因可能是專頁的活動違反了 Facebook 的政策
補充：是粉絲專頁被限制功能
請附上連結，因為這樣實在看不出問題在哪喔
你好，我想請問剛創建的粉絲專頁（不到一星期），粉絲品質為紅色是正常的嗎？
不正常，國外的平台一開始都是從100分往下扣，跟我們東方思維不一樣
所以注意貼文內容是否有違反社群守則，或是被惡意檢舉
感謝回复，如何知道是否有被惡意檢舉呢
無法，一切都是自己猜
哈哈
了解，感謝你的快速回复
請問，如果粉絲專頁被停權會影響到我fb賬號被封嗎（這兩個是獨立還是一起的）
基本上會影響，但不至於被封
主要是粉絲團由個人帳號操作
若是因為惡意違反社群守則
個人帳號多少會被處罰
但還是視違規情況大小
蔡小姐，您好，我的社常常受到暫時性限制，包括加入社團和發文到社團。幾乎只要一發文就被限制。想請問有沒有改善方式？該試的都是了。
社團的內容違反了什麼規則？
內容重複同樣問題就會這樣哦
若是有社員固定會造成這種問題，就趕快把他踢出去了
你好，我遇到的狀況是粉絲專頁突然無法連接官網,也沒有說因為什麼原因，只是說此連結違反了社群守則，無法發布內容，另外連同之前有連結官網的貼文都不見了，新發佈的貼文也無法進行分享。我有使用回報功能，FB也有回應正在解決中，之後就沒有再回應，也過了一個月了，還有其他辦法可以嘗試嗎？
從個人的設定進入下方 支援收件夾 內有回應嗎?
你好我的粉絲專頁管理員就只有我一人，但我竟然被剔除，請問有辦法恢復我管理員的身分嗎？
可以去申請，他會要求附上身分證明，若個人帳號資料與身分證明文件不符就會申請不到
智慧財產權
你的內容違反《社群守則》，因此已遭 Facebook 移除。
通知日期：2019年3月30
主作權 粉絲品質 警告, 申訴無們, 請問蔡小姐. 這種情況會維持多久?
我的粉專被檢舉, 跟大大一樣主作權. 唉. 有方法解決嗎?
除非你是著作權的所有人，不然只有將有違反的部分下架，然後再通知他審核
智慧財產權
你的內容違反《社群守則》，因此已遭 Facebook 移除。
通知日期：2019年3月30
臉書已刪除了 這樣他會維持多久？
我看到你在其他文章的回覆是說兩周至半年 真有此事？
要看個人的嚴重情況不一定，以上是最輕的
粉絲品質分為
綠色 = 正常
黃色 = 警告
紅色 = 嚴重
例如取消發佈粉絲專頁、縮減散佈範圍和其他處分
我相信 紅色是 取消發佈粉絲專頁 縮減散佈範圍
因為我真的明顯減少, 不知道以蔡小姐的專業經驗. 這種情況會絰持多久
紅色就整個粉絲團毀屍滅跡了，沒有什麼取不取回的
理解的, 我目前是可以發佈影片, 只是自然接觸不到1成..
所以以你的經驗, 違規了, 他還是會自動回復? 只是時間問題, 是這樣理解嗎?
別幻想了，問題沒有解決不會恢復，這是人家的地盤
唉 心裂開一樣
上周五開始到今天粉絲團的任何貼文或是直播的觸及率比周五前降到剩下不到一成，查看粉絲團品質也沒有任何問題，上網爬文後發現原因可能是8月中有PO了一篇需要粉絲留言的抽獎文，導致被降觸及，降的很嚴重，觸及不到原本的一成，那也把那篇疑似違規的文章給刪除了，但您知道還有機會恢復到原本的狀態嗎？
或是說我目前該怎麼做，我有從個人的FB回報問題跟粉絲團的用戶意見回饋兩邊同時反應疑似因為此違規導致觸及被降，有機會會恢復嗎?
或是您有聽說過這樣的事情發生後續怎麼處理嗎?
有反應過了應該很快就會恢復
……….除非又有檢舉
我的粉專也遇到一模一樣的問題
已經按回報問題兩天了 都還沒有回應
哀哀 辛苦經營的粉專就這樣毀了
您好~~
想請問一下有關粉絲專業的問題
有沒有可能同時間被一大群人攻擊檢舉，然後就被停權???
這樣也可以像臉書恢復嗎???
非常感謝您~~~
當然有可能，可以趕快去申訴，fb查過後沒問題還是可以恢復的
哈囉 大家 如果有遇到燈入時需要照片驗證
但驗證不過時可以試試以下方法
我今天幫朋友試
也是8月初不能登入
朋友無法找到她
登入顯示要驗證照片之後就是無限循環驗證
今天我試用手機先登入fb 的Messenger
發現可以正常登入後我再開fb app
就突然可以登入了
如果不行登入可以試試先用Messenger登入看看
您好想請問今天自己的粉絲團收件夾突然出現一個顯示為『facebook』用戶的空白訊息，點進去都是空白的
移到已完成資料夾後，後她又會自己出現(感覺自己會繁殖的感覺)，然後有時候會自己生出兩三個出來
然後其他正常顯示姓名的聯絡人的訊息也都傳不出去
但用手機操作都一切正常(手機版就沒有這種空白訊息) 不知道您有沒有遇過這樣的狀況><
應該是壞掉了
趕快到右上的?內，選 回報問題 > 有些地方出錯
早點通報讓他早點修
您好，
我也想知道有沒有臉書信箱可以反應…
我遇到的狀況也是一樣：登入需要安全驗證→手機索取六位數簡訊驗證碼→第一次立即輸入無效→再次索取就沒收到簡訊→點選重新傳送→就多了用紅框標注的”看來你並沒有適當使用這個功能。請放慢速度，否則你將會被禁止使用。”…
所有家人朋友都搜尋不到我，就像是消失了…
所有臉書上各種問題表單輸入情形後都要我登入，然後又進入同一個迴圈…
根本鬼打牆，2019/8/7早上10：30左右無預警開始的，目前狀況仍然一樣…
我的情況跟您一樣⋯⋯⋯心情很鬱悶
我718到現在，今天變停用，剛剛上傳護照和身份證，不知道有沒有機會解鎖
8/7到現在 跟你們一樣 都沒有管道解決 上傳身分證明又說 【你輸入的這個電子郵件地址並不屬於已停用的帳號】 快煩死
蔡小姐您好
7/17晚上臉書被登出後收到，手機驗證安全驗證6碼，輸入後沒反應，在按就出現輸入的安全碼不正確或過期，也無法在收到驗證碼。這種狀況從17號到今天，用信賴的人登入給予一組驗證碼輸入也呈現我不當使用。在臉書我的個人帳號被停用申請，顯示此mail不屬於已停用。請問這狀況是我被檢舉嗎? 朋友們都找不到我個人帳戶，也看不到之前所傳的訊息內容，但我偶而可以收到臉書傳給我的通知mail，我寫信給臉書客服，有收到一封已收到我的問題，要我稍等，我也有利課回覆，就這樣到今天都沒任何下囉。我的帳戶還有機會拿回來嗎?
有，要拜拜
臉書客服怎麼回覆了
一般不會太快，三天到二周都有可能
Pg您好：
回我三封，內容如下，我立刻回信，已經四天了，都沒任何回覆…我要繼續寫mail嗎？
您好,
感謝您提出檢舉。我們將詳閱您提供的資訊，若有關於您檢舉內容的最新消息，我們會盡快通知您。
同時，您可以參閱我們的《社群守則》，進一步瞭解 Facebook 允許和禁止的行為。
https://www.facebook.com/communitystandards?ref=cr
感謝您的耐心等候。
查看支援收件匣的更新：https://
感謝您！
Facebook 團隊
Pg您好：
回我內容如下，ㄧ共回我三封ㄧ模ㄧ樣，我三封都有立刻回，再說明ㄧ次狀況，但4天過去了沒有回應，我要繼續寫mail嗎？
您好,
感謝您提出檢舉。我們將詳閱您提供的資訊，若有關於您檢舉內容的最新消息，我們會盡快通知您。
同時，您可以參閱我們的《社群守則》，進一步瞭解 Facebook 允許和禁止的行為。
感謝您的耐心等候。
查看支援收件匣的更新：
感謝您！
Facebook 團隊
我覺得你該回覆
無法開啟個人帳戶如何查看支援收件匣的更新
好的，那我在傳一次！感覺拿不回帳號了…
PG您好
我有在回應，看來也只能等了，謝謝妳
我也發生一樣的問題了，就在今天8/1，我也是一直無法收到驗證碼……請問是從哪邊寫信反應的呢?謝謝
樓主是收到fb的信因此可以回
可以到這試試，看有沒有答案
https://www.facebook.com/help/105487009541643?helpref=topq
現在變成”如要確認你的身分，我們將傳送一組確認碼簡訊到你的手機。”可是根本沒有傳給我~而且還要我選擇手機號碼~但沒有地方可以讓我選~就不停地卡在這裡~我的帳號還有粉絲專頁~變成我個人FB大家都找不到~但是粉絲專頁還在~但我也無法進去管理跟經營….我以為我是被停權~但去申訴~系\統說我的帳號不屬於停權的帳號….
那到底是……真的很想哭~10年的心血與回憶就這樣沒了
我知道了啦!!!!!!!!!!!
畫面”如要確認你的身分，我們將傳送一組確認碼簡訊到你的手機。→
然後你按一下下面的”自訂”之類的吧，再回按”傳送”。→
約3-5秒會收到簡訊6個數字。→
再輸入即可
我也想知道有沒有臉書信箱可以反應…
我遇到的狀況也是一樣：登入需要安全驗證→手機索取六位數簡訊驗證碼→第一次立即輸入無效→再次索取就沒收到簡訊→點選重新傳送→就多了用紅框標注的”看來你並沒有適當使用這個功能。請放慢速度，否則你將會被禁止使用。”…
所有家人朋友都搜尋不到我，就像是消失了…
所有臉書上各種問題表單輸入情形後都要我登入，然後又進入同一個迴圈…
根本鬼打牆，2019/8/7早上10：30左右無預警開始的，目前狀況仍然一樣…
看來又多了幾位好朋友面臨一樣的情況…..求助無門….PTT的FB版也有人被停~但他們似乎都有收到系統一封信~然後可以上傳照片~之後有的人照片過關有的人無法上傳….大家狀況不一~但都是一樣消失在FB上~我換了很多人的手機嘗試一樣無解~每天一樣寄信道傳說中FB的客服信箱~都石沉大海~超希望全世界來一次FB大當機~然後一次整新~或許才能恢復吧…..
我也是今天發生同樣的問題
想請問，目前問題解決了嗎?可以提供fb的反應管道嗎?我也是無法輸入驗證碼變成完全無法看到手機號碼
我到目前為止也沒開通…
請問目前你的畫面是這樣嗎?”如要確認你的身分，我們將傳送一組確認碼簡訊到你的手機。”可是根本沒有傳~而且還要我選擇手機號碼~但沒有地方可以讓我選~就不停地卡在這裡~
你變成這樣嗎?還是你依然是可以收到安全驗證碼但輸入時沒反應?
我知道了啦!!!!!!!!!!!
畫面”如要確認你的身分，我們將傳送一組確認碼簡訊到你的手機。→
然後你按一下下面的”自訂”之類的吧，再回按”傳送”。→
約3-5秒會收到簡訊6個數字。→
再輸入即可
沒有唷，它是有傳一個改密碼的驗證碼，這個我收的到，手機跟信箱都成功收到也可以認證，但就是認證後，又要傳一次驗證碼給我，這時候就出現bug，一直沒有地方可以讓我選擇，選擇下一步也沒用，一直卡畫面……鬼打牆的概念……
了解
所以目前是整個登出的狀態嗎?
那麼登出的fb最下面有一個使用說明，進入後有一個選項是
我無法登入 Facebook
裡面有幾個選項可以試試看
有開通了嗎?
我跟你一樣遇到鬼打牆。可以找到帳號可以收簡訊改密碼
改完密碼可以登入
但一登入就要我選手機號碼接收安全驗證
問題是根本沒有手機號碼可以選……怎麼使用安全驗證
然後 我的帳號 朋友們都看不見
我跟你一樣 改完密碼要登入 出現這個畫面
如要確認你的身分，我們將傳送一組確認碼簡訊到你的手機
然後艮本沒有手機號碼可以選 也沒有自訂……
點選恢復帳號只能改密碼 改完密碼又回到 這個地方
繼續沒有手機號碼可以選。第四天中
還是沒開通唷……目前第五天了
但聽說24小時都不要嘗試著登入~放空24小時似乎可以拿回來帳號?
我打算來試試看~這幾天都有去試著登~但都不行
我第20天了，如果1–2天不登入，可以重新收到新驗證碼，但輸入後依舊，不少人都這樣有人鎖1個月以上了…
我們都同是天涯淪落人….我現在都請我朋友無聊的時候去搜尋一下我的名字有沒有出現在FB搜尋欄裡~如果有搜到~就應該是可以登入了…也不用每天都這樣嘗試….就這樣莫名其妙被FB處罰了….也不給申訴跟自白的權力…
如果直接停用還可以死心…偏偏不屬於停用…我個人版面不見…粉絲團還在…讓我更裡外不是人…雖然都一樣無法操作….我有用手機在去創一個帳號~但被鎖了~應該是有被記憶手機號碼跟IP位置…所以我現在都不敢再創帳號….
那會不會因為我的帳號平板，辦公室，手機都在用，所以才被鎖?我這幾天有換手機登入，換筆電，都無法耶…不屬於停用，超煩
當初說要綁手機~我們乖乖照做~現在變成絆腳石…要關帳號也好歹拿出一個讓人信服的證據…就這樣隨機抽樣似的….我也是手機家用電腦公司電腦都有登入~前一天還PO文緬懷過世的同事~隔天就這樣了…想說是不是突然太多人按讚還是按哭臉導致FB的AI辨認我違規?還是我PO了什麼不該出現的單字?哀…我也只能猜測….
真的是很爛的客服！！
我每天早中晚各回報一封
都不理我 我現在乾脆想到就貼一封給他
回報網址 也不知道有沒有用
https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
我今天幫朋友試，也是8月初不能登入，朋友無法找到她，登入顯示要驗證照片之後就是無限循環驗證，今天我試用手機先登入fb 的Messenger 發現可以正常登入後我再開fb app 就突然可以登入了，如果不行登入可以試試先用Messenger登入看看
您好~您的朋友應該是有上傳成功照片~才會開通的~我們是連驗證照片這個畫面都沒有出來~
目前我已經第14天了~一樣改完密碼就是安全驗證~選擇電話號碼~一直卡在這~信寄了很多封~仍無解中….
你好10/18晚上8:00多出現
你粉絲專頁的動態並未顯示在動態消息中，原因可能是專頁的活動違反了 Facebook 的政策。這個限制是暫時而且在 2019年10月25日 星期五下午8:09 失效。
今天早上按進專頁小助手裡面發現該粉專頁面已經消失了
但是在FB程式點開看還是有
請問是專頁被刪除了嗎ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
謝謝
電腦版呢?還在嗎?請附上連結，因為這樣實在看不出問題在哪喔
你好，目前有再經營粉絲團，平常觸及人數有300-500人，分享搞笑影片後，被檢舉侵權後，過幾天觸及人數變成個位數，想請問是因為被檢舉的關係嘛?另外想請問要到哪裡寫陳情文會比較快恢復呢？因為已經使用支援信件回到問題三次了，但還沒有下文T^T，非常感謝您抽空回覆~
是因為被檢舉的關係
這種問題就是會被視為 “鳥問題” 所以就已讀不回啦
約2周至半年不等後就會還你了
您好!
小弟這裡有一FB粉絲頁使用問題想請教..
原本的粉絲頁邀請好友按讚
請問要如何取消已送出的邀請?
除非他已按讚，可以到設定的用戶和其他粉絲專業中
齒輪內(右上設定)將已按讚移除
若他沒按無法從粉絲團這端移除
只能由本人在通知中按拒絕
因為我不能在社團發文，一直顯示上傳失敗，應該是因為被鎖吧！那我可以怎麼知道帳號恢復了呢？
若是自己的社團就要趕快申訴
FB回覆時右上通知鈴會有通知
若不是自己的社團
那就要問社團管理員了
想請問若粉絲專頁被名稱FB官方改名
有可能的原因是被檢舉還是不符合他們的規定
若這樣該怎麼處理
謝謝
哇~頭一次聽到這種狀況
可以從粉絲團右上使用說明的用戶意見回饋提出，我想提出粉絲專頁問題回報
能附圖最好
蠻想知道fb會怎麼回的
不好意思 想請問一下 我突然不能按粉絲專頁讚是帳號被鎖嗎 每個專頁都不行
個人不能按非自己的粉絲團讚嗎?感覺像被處罰喔
可以到右上角的問號(電腦版)點入最後一個-回報問題
選-有些地方出錯了
然後填寫附截圖
FB就會告訴你原因了
不過不會馬上回
好 感恩 回報了
您好 不好意思 想請教您 我突然收到fb通知您的帳號已遭封鎖 需要確認您的年齡 是因為被檢舉嗎？因為我無法提供年齡的證明 不知道還有什麼方法可以恢復帳號呢？
另外也想請教您 fb的名字前面顯示匿名後面是括弧護照上的英文字母 這樣有算違規嗎？若被無聊人士檢舉會成功嗎？真的覺得很無助 突然無法使用帳號號😭謝謝你哦🙏
fb的名字前面顯示匿名後面是括弧護照上的英文字母依規定是不行的
最安全是有中文名字
fb一直都有在抓，只是終於輪到你了
他所要的年齡的證明，是指你一開始註冊的年齡
若與真實的相符就可以提出
另外注意一下四周是否有其他選項，一般都會有
謝謝您撥空回覆🙏當初是用小孩的真實姓名和月/日（孩子六歲）年次是用我的（71年次）😭謝謝你🙏
另外 請問只能用真實姓名嗎？ 真實姓名真的有點菜😭請問還有其它方式嗎？真的很謝謝你們❤️🙏
你可以用中文3個字即可
年齡用71換算填入即可
登入後記得到設定處的帳號安全和登入做設定，以後就不會太痛苦了
您好 謝謝您撥空回覆 但是剛剛FB有發訊息 顯示您的帳號已被停用 請問還有辦法救回帳號嗎？謝謝你🙏🙏🙏
他的訊息應該有可以回覆的地方
可以跟他申訴
您好 謝前您的回覆 fb目前已停用帳號😭請我下載備份fb的資料😔我要申訴 但是fb會要求我提供fb設定的身分證明 例如身份證 但是年次不對 我沒辦法證明呢😭請問還有什麼方法嗎？不好意思一直打擾您 但我實在很無助😔謝謝你
不會，無法驗證真的只能備份資料重開了
您好～我用手機不能發粉專貼文但是用電腦可以是被限制了嗎？
你是用粉絲專頁小助手app還是Facebook app呢?
感覺比較像app壞了，可以卸掉重裝看看
請問一下，我管理的粉絲團無法用粉絲專頁的身分發文，以前都是可以的，這是被鎖還是bug 問題呢？另外有收到粉絲要加入社團的通知，但是卻無法批准加入，一按進去就完全沒資料，謝謝你的耐心回答
看的到粉絲團的後台嗎?沒有的話就是沒權限囉
……………..
其實這二個狀況看起來是沒權限了
您好，有自己的粉絲團，可是分享給他人或者他人搜尋都搜尋不到，該怎麼處理?
設定那裏有打開嗎?
我還遇過有人在設定內按到在台灣不顯示
可以去查查看
請問廣告帳號突然昨天下午被停權是怎麼了？因為我這次信用卡繳款扣款失敗，三天後才能再扣，可是客服說這沒有關係，我想問是繳費關係嗎？我該怎麼處理，謝謝你🙏🙏🙏
我有寄支援收件夾都沒有回應😭
1. 沒有關係，因為不適及時扣款
2. 還是要去查其他的是什麼問題然後解決
3. 支援收件夾回復一項很慢的，並非即時
請問支援收件夾大概多久回覆😭
廣告的部分若常提交會快一點，約一天，我等過最久二周
你好~
請問FB粉絲專頁上的讚消失了，不能被按讚，只能被追蹤，該如何處理才有能修復。
請問有人遇到這樣的情形嗎?
有造著文內的方式向官方反應了，但是目前沒辦法得到FB官方的回覆，請求大家幫忙。
他有通知是處罰還是沒有通知是bug ?
FB處理沒那麼快，就是要常去支援收件匣看了
想請問一下，自己的社團但突然不能發文，別人想要加入社團，我也看不到通知，這是哪邊出問題? 謝謝
最近很多人的社團都有類斯的問題喔
先去提出問題，多點人反應會修快點
您好
我也是出現相同問題，無法被按讚，只能被追蹤，
請問FB官方有回覆解決了嗎？
一樣有向FB官方反應了,但都一直沒有回覆。
謝謝協助
他有通知是處罰還是沒有通知是bug ?
FB處理沒那麼快，就是要常去支援收件匣看了
………我也只能這樣回你了
我也遇到一樣的問題 請問你的已解決了嗎？
嗨mei 我的粉專也出現ㄧ樣問題！請問您後來是怎麼解決的呢？